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江苏省无锡-客服专员

寰界数码科技(上海)有限公司

公司行业:
互联网、电子商务

公司性质:
合资/合作(欧美企业)

公司规模:
100 - 499 persons
职位信息    |
  • 职位类别:客户服务专员/客户服务助理
  • 工作地点:无锡
  • 工作经验:3-5 years
  • 职位月薪:面议
  • 招聘人数:Some
  • 发布日期:2008-10-08
  • 最低学历: Associates
  • 工作性质:full time
职位要求    |
1.  制定并实施客户服务政策及规范。
2.  负责客户热线咨询、信息查询;接听并处理客户疑难电话、疑难问题的解答、投诉及售后服务;客户回访工作。
3.  协助客户信息登记和更新及客户接待工作。
4.  协调各部门工作,以客户为中心,及时给予反馈并解决问题
5.对产品故障与客户满意度数据进行统计与分析等。有良好的语言表达能力
任职要求(年龄、性别、学历、经验、技能)
1、大专以上学历,年龄20-25岁;
2、打字速度50字/分钟以上;
3、普通话标准,会多种语言者优先考虑;
4.  对互联网行业(电子商务)及网络服务产品有一定的了解;
5.  一年以上市场营销及客户管理经验,擅长与客户交流并有过成功案例;
6.  优秀的沟通、组织、协调能力,强烈的责任心及团队合作与敬业精神;
其它待遇:
联系方式    |

地址:上海   邮编:
注:请在邮件中注明应聘职位的名称或编号,并注明该招聘信息来源于turtlejob.com。


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寰界数码科技(上海)有限公司

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